Her har vi samlet nogle af de oftest stillede spørgsmål vi får fra vores kunder.

Når skoene bliver udgivet bliver de udsolgt — opkøbt af folk der vil bruge dem, eller private samlere og forhandlere som os.

Vores leverandører er 100% troværdige. Vi har arbejdet med dem længe, og vores forretninger derfor risikofri.

Læs eventuelt mere om vores koncept her

Vi stoler 100% på vores leverandører. Derudover gennemtjekker vi alle vores sko i hånden når vi modtager dem og afsender dem. Vi kigger på labels, syninger, mærke, materiale, tilbehør og emballage.

Sådan sikrer vi, at alle vores produkter er 100% autentiske.

Nej. Alle vores sko er 100% nye og ubrugte. Vi køber vores sko direkte fra leverandører eller
private samlere, som alle behandler sortimentet med forsigtighed og respekt.

Ja. Alle sneakers i vores sortiment kommer med alt originalt tilbehør og skoæsker.

Alle sneakers i vores sortiment er nye og ubrugte. Du vil aldrig komme ud for andet, når du
handler hos os. Den eneste behandling skoene og tilbehøret får, er når vi verificerer at det er
ægte.

Her kigger vi på syninger, tilbehør, æsker, mærker osv. for at verificere at produktet er ægte.

På hver produktside vil du kunne finde en lille guide, som fortæller dig hvordan den sko du kigger på passer.

På hver produktside vil du kunne finde en lille guide, som fortæller dig hvordan den sko du kigger på passer.

Yeezy-modellerne passer meget forskelligt. Nogle er små, andre passer almindeligt.

Derfor har vi lavet nogle præcise størrelsesguides her, så du vælger en sko der passer dig..

Yeezy Slide
Yeezy Boost 700
Yeezy Boost 500
Yeezy Boost 380
Yeezy Boost 350

På hver produktside vil du kunne finde en lille guide, som fortæller dig hvordan den sko du kigger på passer.

Air Jordan passer en smule småt. Du skal derfor højst sandsynligt gå lidt op i størrelse.

Du kan altid kigge på vores præcis størrelsesguide til Air Jordan herunder.

Find præcise cm-mål her

På hver produktside vil du kunne finde en lille guide, som fortæller dig hvordan den sko du kigger på passer.

Nike Dunk passer en smule småt. Du skal derfor højst sandsynligt gå lidt op i størrelse.

Du kan altid kigge på vores præcis størrelsesguide til Nike Dunk herunder.

Find præcise cm-mål her

På hver produktside vil du kunne finde en lille guide, som fortæller dig hvordan den sko du kigger på passer.

Nike Air Force 1 passer en almindeligt. Du skal derfor tage din normale størrelse.

Du kan altid kigge på vores præcis størrelsesguide til Nike Air Force 1 herunder.

Find præcise cm-mål her

Lige nu modtager vi kortbetaling (Visa og Mastercard), men du kan også betale med Mobilepay.

Det er også muligt at dele din betaling op i maks. 10 rater med Viabill. Sådan kan du få fede og sjældne sko, uden at rive opsparingen i stykker.

Pengene trækkes først, når ordren afsendes. Hvis din ordre er på bestilling kan de dog blive trukket før, da pengene kun må reserveres i en uge.

Ja det kan du.

Vi tilbyder ratebetaling i samarbejde med Viabill.

Det betyder, at du kan købe din sko nu, og betale af over 10 måneder.

super let ratebetaling — rente- og gebyrfrit op til 2000kr

Bare rolig, dine nye sneakers kommer intet til på vejen hjem til dig.

Hele vores sortiment kommer i original æske og pakkes yderligere i vores emballage, inden vi sender det afsted.

Ingen originale dele kommer noget til.

Vi sender dine sneakers gennem Postnord eller GLS. Ordrer der skal bestilles hjem først, tager som regel 5-10 arbejdsdage.

Når du bestiller gennem os får du et ordrenummer, og når pakken bliver sendt modtager du også trackinginformation, så du kan følge dine sneakers på vejen hjem til dig.

Ved ordrer på bestilling skal vi først bestille skoen hjem fra vores pålidelige netværk af leverandører. Når vi får skoen gennemtjekker vi den og verificerer at den er ægte. Derefter sættes den tilbage i original æske, pakkes ind i vores emballage, og sendes afsted til dig. Her får du trackinginformation fra os.

Pengene trækkes først, når ordren afsendes. Hvis din ordre er på bestilling kan de dog blive trukket før, da pengene kun må reserveres i en uge.

Lige nu leverer vi kun til Danmark.

Når din ordre er blevet bestilt og overleveret til Postnord eller GLS vil du modtage en mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Herfra tager det oftest 1-2 arbejdsdage før pakken ankommer hos dig.

Tidsfristerne kan overskrides afhængigt af markedsvilkårene eller transportøren. Hvis dette er tilfældet, er du velkommen til at sende os en e-mail på info@sneakerzone.dk. For en hurtigere håndtering af din anmodning, bedes du inkludere et '#' efterfulgt af dit 4-cifrede ordrenummer, som du kan finde i din ordrebekræftelses-e-mailen

Du kan anmode om ændringer eller annullering af din ordre ved at tage fat i vores kundeservice på info@sneakerzone.dk.

Husk at skrive “#” efterfulgt af dit ordrenummer i emnefeltet — så kan vi hurtigere behandle din anmodning.

Hvis du ændrer en ordre og dens pris ændrer sig, bliver du bedt om at betale forskellen.
Omvendt refunderer vi dig for eventuel overbetaling.

Ja, du har 100 dage efter modtagelsen af din ordre til at anmode om en ombytning.

Vi tilbyder gratis returnering og dækker alle direkte udgifter i forbindelse med forsendelsen.
Returlabel kan hentes gennem vores portal her.

Du skal sende din anmodning om returnering via e-mail til følgende adresse info@sneakerzone.dk. Du skal overholde betingelserne for returneringer, der er tilgængelige her.

Hvis prisen på produktet er forskellig fra det ombyttede produkt, vil du blive bedt om at betale forskellen. Omvendt refunderer vi overbetalingen, hvis det er nødvendigt.

Ja. I skrivende stund er vi den mest fulgte kanal på Tiktok indenfor vores branche i Danmark.

Hop ind og følg Sneakerzone på Tiktok, ligesom 150.000 andre, så du ikke går glip af de fede giveaways og sjove videoer.

Ja. Sneakerzone er både på Tiktok, Instagram og Facebook.

Tiktok er dog der vi er mest aktive, med 120.000 følgere

Det gør Nam og Dan Dinh.

To brødre og kæmpe Sneakerheads fra Odense på Fyn

Vi holder til i Odense, hvor vi er fra.

Vi startede i stuen hos vores forældre, men har siden flyttet lokation flere gange, for at få plads til alle de lækre sneakers.

Sneakerzone blev stiftet i 2021 under Covid-19.

Idéen opstod da Nam og Dan Dinh begge havde samlet sneakers forinden, og nu havde ekstra tid under pandemien, til at fokusere på at starte en virksomhed.

Siden da er der blevet solgt tusindvis af sneakers til over 10.000 kunder i hele landet.

Læs hele historien her.

Kigger du igennem vores sortiment vil du se at priserne svinger — endda på tværs af
størrelser på de enkelte modeller.
Priserne er et spørgsmål om udbud og efterspørgsel, og de aftaler vi laver med vores
leverandører.
Er en sneaker meget sjælden og i få eksemplarer, så vil prisen være højere. Ligeledes vil størrelserne i udkanten af spektrene (meget små og meget store) variere i pris, da der ikke produceres lige så mange af dem.
Vi har generelt konkurrencedygtige priser og prismatcher altid vores konkurrenter.

Vores sko er ofte udgivet i begrænset oplag. De bliver hurtigt udsolgt, og det er ikke altid vi
kan skaffe nok af de specifikke størrelser.
Med nogle sko vil der komme restocks, men det er ikke alle. For eksempel er der sko der kun bliver udgivet én gang. Der er det først til mølle.

Nej, der er intet farligt ved at handle hos os. Alle vores sko er 100% ægte, og vores butik fungerer fuldstændig ligesom alle andre webshops. Vores leverandører er troværdige og
professionelle.
Kig også på vores Trustpilot her.

Det kommer an på hvilken sko der er tale om. Er det en sko der stadig produceres vil vi nok få den på lager igen, men hvis der er tale om limited editions eller utroligt sjældne sko, så
kan det være sidste gang du får chancen for at købe den.

Vi har flere forskellige typer af tilbehør som du kan bruge, for at holde dine sneakers rene og sunde. Ellers er du altid velkommen til at skrive til os og få personlig vejledning.
Se alt vores tilbehør her.